г. Караганда ул. Пр.Республики д.18
87762415520 87023064343

Публичная Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА №1

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА АВТОЗАПЧАСТЕЙ VPARTS.KZ

Настоящий договор между интернет–магазином автозапчастей VPARTS.KZ, именуемым в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://vparts.kz/

 

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель «Vstyle.KZ» (ИП «Vstyle.KZ») публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст.ст. 395, 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).

1.2. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) определяет все существенные условия договора между ИП «Vstyle.KZ» и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ИП «Vstyle.KZ» через интернет-магазин, расположенный на сайте https://vparts.kz/

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.6. Акцептом является оплата оформленного заказа.

1.7. Оферта, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах ИП «Vstyle.KZ», опубликована на сайте https://vparts.kz/


2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП "MPARTS" и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Сделки интернет-магазина регулируются договором купли-продажи на условиях настоящей публичной оферты, размещенной по адресу https://vparts.kz/polzovatelskoe-soglashenie 

Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.

2.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем.

2.4. Обязательства Продавца считаются выполненными в момент передачи Товара Покупателю.

2.5. Продавец вправе отказаться от исполнения договора в случае невозможности передачи Товара Покупателю в согласованные сроки, если не будет достигнуто соглашении по продлению сроков.

 

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений с момента оплаты оформленного заказа на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

3.2. Покупатель самостоятельно выбирает способ подбора запчастей в интернет-магазине по VIN коду, по артикулу, по каталогам и тд.

3.3. Нажимая кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящей публичной оферты, согласен и принимает все указанные в оферте условия.

3.4. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Покупатель, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки, дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения настоящей публичной оферты. Продавец использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Публичной оферте.

 

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар: автомобильные запчасти, сопутствующие товары, в соответствии с заказом Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить указанный Товар.

4.2. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки. Покупатель имеет право забрать товар самостоятельно (самовывоз) с офиса продаж. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, также может быть осуществлена Курьером/Транспортной компанией, стоимость доставки оплачивается дополнительно.

4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РК, Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте интернет-магазин на условиях настоящего Публичной оферты.

5.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

  • Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование (для юридических лиц);
  • адрес доставки Товара;
  • контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

5.3 Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

 

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Весь Товар представлен на сайте vparts.kz.

6.2. Информационные материалы, представленные в интернет-магазине, не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.

 

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

7.2. Покупателю известно, что в случае отсутствия необходимого Товара в наличии, Продавец оформит Товар под Заказ.

7.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail либо мессенджер, либо телефон Покупателя информации, подтверждающей принятие заказа, с указанием наименования, цены выбранного товара, общей суммы заказа и сроков доставки.

7.4. Срок доставки товара обговаривается индивидуально при каждом заказе, составляет не более 60 рабочих дней и начинает исчисляться на следующий день после оплаты заказа.

 

8. ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена товара в интернет-магазине указана в тенге за единицу товара.

8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

8.3. В случае, если статус заказа изменился на статус «Снято» на странице «Заказы» , то Покупатель имеет право повторно оформить заказ с другого склада или получить возврат денежных средств.

8.4. Общая стоимость Заказа рассчитывается Продавцом после выбора Покупателем способа доставки.

 

9. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата заказа».

9.2. Продавец используют для оплаты внутренние Персональные счета клиентов. Средства, полученные от клиентов, попадают на Персональный счет клиента в интернет-магазине, и в дальнейшем могут быть использованы для оплаты заказов. Заказ можно оформить в случае наличия необходимого количества денежных средств на Персональном счете.

9.3. Заказ оформляется на условиях 100% предоплаты стоимости заказанного Товара.

 

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

10.1. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на сайте в разделе «Доставка заказа». Порядок и условия доставки заказанного Товара могут быть выбраны Покупателем самостоятельно при оформлении заказа в интернет-магазине.

10.2. Самовывоз товара:

10.2.1. Покупатель получает заказ по месту нахождения Продавца (офис продаж), адрес офиса продаж указан в разделе контакты. Покупатель обязан забрать Товар с момента получения уведомления о поступлении Товара в офис продаж (посредством email уведомления, телефонного звонка, WhatsApp сообщения) в течении 7 дней. В случае, если Покупатель не забирает Товар в указанные сроки, Продавец вправе вернуть Товар Поставщику.

10.2.2. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.

10.3. Доставка товара Курьером/Транспортной компанией:

10.3.1. Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит от Продавца к Курьеру/Транспортной компании с момента передачи товара Курьеру/Транспортной компании в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).

10.3.2. Обязательство по передаче товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Курьеру/Транспортной компании.

10.3.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок Курьера/Транспортной компании.

10.4. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (Курьера/Транспортной компании) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.

10.5. Покупатель или его Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

10.6. Претензии по качеству товара, его целостности и комплектности Покупатель вправе предъявить Продавцу в момент передачи Товара. В последующее время претензии по качеству могут быть предъявлены Покупателем только в случае, если Покупатель докажет, что он не имел возможности обнаружить недостатки Товара при его получении от Продавца.

 

11. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

11.1. Продавец гарантирует, что все поставляемые им Товары соответствуют требованиям к качеству и безопасности, установленным законодательством на момент продажи.

11.2. Гарантийный срок составляет - составляет срок допустимой гарантии от производителя.

11.3.  Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, свечи зажигания, свечи накаливания, шины и др.) после установки на автомобиль;

11.4. Гарантийные обязательства на Товар распространяются при условии соблюдения Покупателем следующих условий:

11.4.1. установки Товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО);

11.4.2. эксплуатации и/или хранения Товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;

11.4.3. наличия заказ-наряда на установку Товара на автомобиль сертифицированной СТО;

11.4.4. наличия заключения (акта дефектовки) о неработоспособности детали, выданного СТО;

11.4.5. соответствия установленного Товара спецификации автомобиля.

11.5. Гарантийный случай не наступает и ИП «MPARTS» не несет ответственности за качество Товара:

11.5.1. если Покупатель самостоятельно устанавливал Товар на автомобиль, а не на сертифицированном СТО;

11.5.2. если запчасти были установлены на автотранспортное средство вне сертифицированной станции технического обслуживания;

11.5.3. если дефекты Товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки (применения ударного или металлорежущего инструмента и/или превышения момента затяжки) и/или хранения;

11.5.4. если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;

11.5.5. если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;

11.5.6. если неисправность запчастей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива, в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина или несезонного дизельного топлива;

11.5.7. если повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль);

11.5.8. если имеются механические повреждения детали;

11.5.9. если причиной выхода из строя Товара явилось неисправность другой детали либо агрегата;

11.5.10. шум (скрип, писк) тормозов;

11.5.11. если имело место не парно замененные детали ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, стойки стабилизатора);

11.5.12. на амортизаторы, замененные в количестве менее 2 штук на одну ось автомобиля и без замены защитных комплектов (отбойник плюс пыльник) и установочного комплекта.

11.5.13. нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали;

11.6. При гарантийном обмене ответственность Продавца ограничивается стоимостью запасной части;

11.7. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями осуществления гарантийных обязательств .

 

12. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРОВ

12.1. Возврат/обмен заказанного Товара (срок доставки более 1 (одного дня) возможен в следующих случаях:

12.1.1. в случае пересортицы, т.е. возврат Товара проходит по параметру, при котором в полученной Покупателем упаковке находится товар, явно несоответствующий заказанному номеру, перепутаны стороны установки товара «право – лево», либо товар имеет другой номер, отличный от заказанного и при этом полученный номер товара не является заменой заказанного;

12.1.2. если товар был получен изначально с определенными неустранимыми внешними дефектами (битый, с механическими повреждениями и т.д.).

12.2. Возврат заказанного Товара невозможен в следующих случаях:

12.2.1. если Покупатель самостоятельно определял номера деталей:

  • не произведен подбор запчастей по VIN коду в оригинальном каталоге;
  • поиск аналогов (дубликатов) произведен по не оригинальному артикулу запчасти;
  • Покупатель не проверил применимость детали к своему автомобилю и не обращался к Продавцу с запросом о такой проверке.

12.2.2. в случае если возвращаемый Товар имеет следы установки/загрязненной упаковкой/поврежденной упаковкой/не комплектность Товара (что-то забрали с упаковки);

12.2.3. если до этого были внесены изменения в техническое состояние автомобиля Покупателя, а деталь, которую Покупатель заказал и получил, относится к переделанному узлу и, соответственно, теперь не подходит, Продавец вправе отказать в возврате товара. В таких случаях необходимо предварительно информировать обо всех технических моментах менеджера Продавца и согласовывать с ним заказанные детали.

12.3. Обязательным условием всех допускаемых возвратов Товара является целостность и чистота упаковки и товара. При нарушенной, загрязненной или отсутствующей упаковке Продавец вправе отказать Покупателю в возврате.

12.4. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение 30 календарных дней со дня приобретения Товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар.

12.5. Возврат Товара надлежащего качества из наличия на складе (со сроком доставки до 1 дня) возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в течение 14 календарных дней.

12.6. Общие требования при возврате Товара:

12.6.1. если с момента передачи Товара Покупателю прошло менее 14 календарных дней, Товар может быть принят от Покупателя с возвратом 100% стоимости детали за вычетом расходов Продавца по доставке товара и понесенных убытков;

12.6.2. если с момента передачи Товара Покупателю прошло более 14 календарных дней, Товар возврату не подлежит.

12.6.3. в случае несоблюдения Покупателем п.10.2.1. настоящего Договора Продавец вправе исчислять срок для возврата Товара надлежащего качества с момента направления уведомления о поступлении Товара в офис продаж (посредством SMS оповещения, email уведомления, телефонного звонка, WhatsApp сообщения).

12.7. В случае отсутствия у Продавца в момент предъявления требования необходимого для замены Товара, замена должна быть проведена в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления такого требования. В случае невозможности замены Товара в указанный срок, Продавец вправе продлить срок на 10 (десять) календарных дней. При необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара Продавцом – в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

12.8. Если товар подлежит возврату и устанавливался на автомобиль, необходимо предоставить:

12.8.1. копию заказ-наряда сервиса, где производилась установка товара на автомобиль;

12.8.2. заключение сервиса (акт дефектовки) о причинах неработоспособности/несоответствии Товара, выполненное на фирменном бланке и подписанное уполномоченным лицом СТО;

12.8.3. документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца.

12.9. Возврат электрических деталей (свечи зажигания, катушки зажигания, топливные насосы и тд) производится после принятия возврата Поставщиком после проведения экспертизы.

12.10. Требования к возвращаемому товару:

12.10.1. Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата;

12.10.2. Упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной (вскрытие упаковки в предназначенном месте не является повреждением).

12.11. Возврат товара осуществляется в офисе Продавца по предварительному согласованию. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за невыполнение обязательств по договору купли-продажи товаров, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Продавца и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительных властей, изменения таможенных и пограничных правил, препятствующие исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, террористические акты, изменение международной и политической обстановки, забастовки и иные обстоятельства вне разумного контроля Продавца.

13.2. Продавец, который не исполняет своё обязательство, должен дать извещение Покупателю о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору купли-продажи товаров в срок не позднее 5 (пяти) дней с момента, когда Продавец узнал о наступлении указанных обстоятельств.

13.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать в течение 2 месяцев, Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя путем отправки сообщения об этом на адрес электронной почты или мобильный телефон, указанные Покупателем при оформлении конкретного заказа. В этом случае Продавец не несет какой-либо ответственности или иных неблагоприятных последствий.

 

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

14.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в интернет - магазине.

14.3. Продавец не несет ответственности за действия Курьера/Транспортной компании.

14.4. Продавец освобождается от ответственности за применимость Товара автомобилю Покупателя, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через интернет-магазин без запроса Продавца провести проверку правильности подбора Товара, согласно исходным данным транспортного средства, для которого Товар приобретается. Обязательства Продавца считаются надлежаще исполненными в случае совпадения номеров поставленного Продавцом и заказанного Покупателем Товара. Номера поставленного и заказанного Товара могут отличаться в случаях, когда поставленный Товар является взаимозаменяемым и подходит к автомобилю.

14.5. В случае отказа от Товара под заказ Покупатель несет ответственность в размере оплаты всех накладных расходов Продавца по заказу и доставке Товара, а также штрафа.

14.6. Сумма штрафа за отказ от Товара под заказ определяется Продавцом индивидуально в размере до 30 (тридцати) процентов от стоимости Товара под заказ.

14.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

14.8. Продавец не возмещает расходы Покупателя, связанные с работами по замене запчастей на СТО (гарантия, брак, пересортица и тд).

 

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.

15.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

15.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел продаж,  адрес офиса обслуживания указан На странице контакты 

15.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

15.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. Перед обращением в суд за разрешением возникшего спора, Сторона настоящего Договора должна направить другой Стороне письменную претензию с указанием своих требований к другой Стороне, с предложением добровольного удовлетворения этих требований и срока для добровольного удовлетворения. В случае невозможности урегулирования спора, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих прав и интересов.

15.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

 

16. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП «Vstyle.KZ»

РК г. Караганда, ул.Проспект Республики 18

Тел.: +7 (707) 287-58-84, 

ИИН: 951008350545

Банковские Реквизиты:

ИИК: KZ706010191000558761

БИК: HSBKKZKX 

Наименование банка АО "Народный Банк Казахстана"

 

© 2021 Vparts.kz-Интернет магазин автозапчастей